よくある質問

植木屋デヤマについて、お客様からよく寄せられるご質問とその答えを公開しています。
お問合せ・ご予約の前にぜひご利用ください。

人気のご質問

庭木の剪定はどの季節が最適ですか?

庭木の剪定は、樹種や庭木の状態によって最適な時期が異なります。一般的には休眠中に行う冬期剪定と、木の生育中に行う夏期剪定があります。基本的には、落葉樹は寒い時期(12月〜2月)、常緑樹は暖かい時期(3月、5月〜6月、9月)が適期です。真夏の暑い時期の剪定や真冬の常緑樹の剪定は、庭木にダメージが大きく傷んでしまう可能性があります。

庭木の剪定は年に何回必要?

庭木の剪定の頻度は、樹種や成長速度によって異なりますが、一般的には年に2回剪定するのが理想的です。

雑草対策に何をお勧めですか?

雑草対策には、防草シートを敷き、その上に砂利や人工芝を施す方法が効果的です。これにより雑草の生育を抑制できます。また、定期的な草刈りや手作業で雑草を除去することも効果的です。除草剤を利用する方法もあります。ただし、使用する際には取扱いに注意し、植物や環境への影響を最小限に抑えることを心掛けましょう。

作業当日は在宅する必要はありますか?

作業日当日に立ち合いが難しい場合は、お客様不在でも作業させていただきます。不在の場合のみお支払いは銀行振込となります。

雨が降ったらどうなりますか?

作業が困難なほどの雨の場合、ほとんどの作業は中止となります。
小雨の場合は予定通り作業させていただくこともあります。
中止の場合は、作業前日または当日にご連絡し、日程変更のご相談をさせていただきます。

土日に作業してもらえますか?

土日も対応しております。担当スタッフに遠慮なくご相談ください。

料金体系はどのようになっていますか?

当店のお手入れサービスでは時間制の料金体系を採用しています。
なぜなら、お客様一人ひとりの庭の状態や希望に合わせて最適なケアを提供するためです。時間制なら、急な変更や追加の作業にも迅速に対応でき、お客様の要望に柔軟にお応えできます。お客様の庭の状態を実地調査した上で、最適な料金をご提案させていただきます。

空き家の庭管理も行っていますか?

はい、空き家庭の管理も行っております。お気軽にご相談ください。

庭の目隠しやプライバシー対策の提案もしてもらえますか?

庭の目隠しやプライバシー対策について、目隠しフェンスなど効果的なご提案をさせていただきます。

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お庭について

庭木の剪定はどの季節が最適ですか?

庭木の剪定は、樹種や庭木の状態によって最適な時期が異なります。一般的には休眠中に行う冬期剪定と、木の生育中に行う夏期剪定があります。基本的には、落葉樹は寒い時期(12月〜2月)、常緑樹は暖かい時期(3月、5月〜6月、9月)が適期です。真夏の暑い時期の剪定や真冬の常緑樹の剪定は、庭木にダメージが大きく傷んでしまう可能性があります。

庭木の剪定は年に何回必要ですか?

庭木の剪定の頻度は、樹種や成長速度によって異なりますが、一般的には年に2回剪定するのが理想的です。

庭木の害虫や病気の早期発見方法はありますか?

一番大切なのは「定期的な観察」です。定期な観察で葉や枝の異常に気づくことが大切です。

雑草対策に何をお勧めですか?

雑草対策には、防草シートを敷き、その上に砂利や人工芝を施す方法が効果的です。これにより雑草の生育を抑制できます。また、定期的な草刈りや手作業で雑草を除去することも効果的です。除草剤を利用する方法もあります。ただし、使用する際には取扱いに注意し、植物や環境への影響を最小限に抑えることを心掛けましょう。

庭木の落ち葉はどう処理すればよいですか?

落ち葉は堆肥にすることができます。自家製の堆肥として庭木に再利用すると良いです。

庭に放置している枯れ木のゴミも処分してもらえますか?

はい、処分させていただきます。ただし、作業料金(基本料金)と別に、ゴミ処分費として別途料金が発生します。剪定して発生したゴミ処分費は、基本料金に含まれています。

庭の目隠しやプライバシー対策の提案もしてもらえますか?

庭の目隠しやプライバシー対策について、目隠しフェンスなど効果的なご提案をさせていただきます。

空き家の庭管理も行っていますか?

はい、空き家庭の管理も行っております。お気軽にご相談ください。

ご予約について

どのように申し込みしたら良いですか?

お申し込みはお問い合わせフォーム、またはLINEからお願いいたします。24時間いつでもお申し込みいただけます。

予約のキャンセルや日程変更はできますか?

キャンセル、日程変更は可能です。
できれば作業予定日の3日前までにご連絡いただければ大変助かります。
突然の体調不良などやむを得ない場合は、当日キャンセルも可能です。

どの地域までサービス提供していますか?

現在、サービス対応エリアは、奈良県は香芝市・広陵町・王寺町・三郷町・上牧町・平群町・河合町・生駒市・平群町、大阪府は八尾市・柏原市・羽曳野市・東大阪市・大東市です。
その他の地域の方は一度ご相談ください。

土日に作業してもらえますか?

土日も対応しております。ご依頼いただく担当スタッフに遠慮なくご相談ください。

お客様の準備について

駐車場がないのですが来てもらえますか?

ご自宅の前に車を止めるスペースがあれば可能です。通行の妨げになり車両が停めれない場合は近隣のコインパーキングに駐車することになります。
その場合は申し訳ございませんが、駐車料金はお客様のご負担となります。

作業個所は片付けておいた方が良いでしょうか?

陶器の植木鉢やオブジェなど、割れやすいものは邪魔にならない場所に移動していただけたら助かります。

水や電気は使用しますか?

電気は工具類の充電のため、水は消毒や除草剤散布のためにお借りする場合があります。

お茶やチップなどは用意した方がいいですか?

ご用意していただく必要はありません。お気持ちだけいただきます。
お客様はなるたけ気を遣わないで作業中はご自由にお過ごし下さい。

作業当日について

作業当日は在宅する必要はありますか?

作業日当日に立ち合いが難しい場合は、お客様不在でも作業させていただきます。不在の場合のみお支払いは銀行振込となります。

雨が降ったらどうなりますか?

作業が困難なほどの雨の場合、ほとんどの作業は中止となります。
小雨の場合は予定通り作業いたします。
中止の場合は、作業前日または当日にご連絡し、日程変更のご相談をさせていただきます。

作業中に大きな音はしますか?

機械類を使用することがあるのでどうしも騒音は出てしまいます。
ただ、デヤマの機械類はエンジン式ではなく、電気式を使用しています。
エンジン式に比べたらかなり静かです。

料金・お支払いについて

代金のお支払い方法を教えてください。

お支払いは作業日当日の現金払い、クレジット払いにてお願い致します。
※ご不在時の作業の場合銀行振込も可能(1週間以内に指定口座へのお振り込み)

当日に追加料金が発生することはありますか?

最初にご契約いただいた内容以外の作業は追加料金が発生することがあります。

領収書を発行してもらえますか?

領収書は基本的にPDF形式で発行させていただいております。